해당 여행 상품은 예약 확정 시 항공 선발권, 현지 교통 예약,호텔 예약이 진행되는 상품으로 취소시 특별약관 환불규정이 적용되며 이외는 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. 해외여행은 항공스케줄 및 현지 상황, 교통 상황에 따라 예정 된 스케줄에서 다소 변경 될 수 있습니다. 
[환불규정]
1. 여행 출발 전
1) 출발확정 이후부터 국제선 발권 이전까지 – 진행 수수료 10만원 제외한 금액 환불 가능
2) 국제선 발권 이후 – 국제선 취소 수수료와 진행 수수료 10만원 제외한 금액 환불 가능
3) 국제선, 구간항공 발권 이후 – 국제선 취소 수수료와 구간항공 금액 전액 및 전체 금액의 5퍼센트를 제외한 금액 환불 가능
4) 국제선, 구간항공 발권 및 차량, 숙소, 투어 등 대부분의 예약이 완료된 후인 경우 – 국제선 취소 수수료, 구간항공 금액 전액, 차량 취소 수수료 혹은 차량 비용 전액, 숙소 환불 수수료, 투어 취소 수수료, 전체 금액의 10퍼센트 등을 제외한 금액 환불 가능

2. 항공 외 환불규정
여행 취소시 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
1) 여행개시 30일전(~30)까지 통보시: 계약금환급
2) 여행개시 20일전(29~20)까지 통보시: 여행요금의 10% 배상
3)  여행개시 10일전(19~10)까지 통보시: 여행요금의 15% 배상
4) 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시: 여행요금의 20% 배상
5) 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시: 여행요금의 30% 배상
6) 여행개시 당일 통보시: 여행요금의 50%배상
7) 출발 후 : 환불 불가

3.여행자 보험 주의사항
– 지병이나 정신 질환을 가지고 계신 고객, 임신중이거나 장애를 가지고 있는 고객 , 고령자 (81세 이상), 특별한 배려를 필요로하시는 고객은 여행 신청시 증상을 포함한 내용을 반드시 알려주셔야 합니다.
– 당사는 가능한 합리적인 범위내에서 의사의 진단서나 소정의 “여행 동의서”를 제출 요청 드릴 수가 있습니다. 또한, 경우에 따라서는 참가를 거절하거나 동반자 동행을 조건으로 할 수 있습니다.

4. 자유시간 주의사항
자유시간 내 발생 하는 모든 안전사고/도난/질병 등의 사고는 당사가 책임지지 않습니다.

5.기타 주의사항
[여권] 만료 기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
[정보] 여권 상의 정확한 영문명으로 예약 부탁드립니다.
– 예약 후 변경 시, 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.
[국적] 외국인의 경우, 비자 관련 사항을 대사관에 확인해 주시기 바랍니다.
[항공] 항공 스케줄은 항공사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
[가격] 상품가는 예약 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
[호텔] 일정표 상에 표기된 예정 호텔과 동급의 호텔로 변경될 수 있습니다.
[밍] 호텔에 따라 3인1실이 불가능 할 수 있으니, 사전 문의 부탁드립니다.
[일정] 교통, 기상변화에 따라 소비자의 동의를 얻어 변경될 수 있습니다.
[합류] 다른 상품의 하나투어 고객이 합류될 수 있는 단체여행 상품입니다.
[출발] 최소 출발 인원 미충족 시 여행이 취소될 수 있습니다.
[기타] 국제선, 국내선, 열차 티켓 발권 후 취소 변경 시 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.
[환전] 미국 달러를 현지에서 현지화폐로 재환전해야 합니다.
(호텔이나 가이드를 통해 환전 가능합니다.)
[카드] 대부분 카드 사용 가능하지만 시장, 노점 등에서는 현금이 필요합니다.
[전압] 한국과 같은 220V/50Hz 사용하지만, 멀티어탭터가 필요합니다.
[시차] 한국보다 4시간 느립니다. (현지12시=한국16시)
[치안] 여행하는 지역은 모두 안전한 편이나, 늦은 시간 외출은 되도록 자제해 주세요.
[도난] 소매치기 및 도난사고를 각별히 유의하시기 바랍니다.
[검문] 현지인 외국인 상관없이 경찰이 불시 검문할 수 있으니 항상 여권을 소지해 주세요.
[날씨] 우천 시, 야외활동 프로그램(승마, 낙타, 캠프파이어, 별감상 등) 진행이 어려울 수 있습니다.
[버스] 차량 탑승 시, 안전을 위해 꼭 안전벨트를 착용하시기 바랍니다.
[안전] 위험을 내포한 프로그램(승마,낙타,트래킹 등)의 참가는 전적으로 여행객의 자유의사로 진행되며 개인 안전사고에 대한 각별한 주의를 요합니다. 면책 동의서 작성 후 진행됩니다.